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¡Aprende a atender clientes de manera profesional, empática y eficiente, y mejora tu empleabilidad hoy!
¡Aprende a atender clientes de manera profesional, empática y eficiente, y mejora tu empleabilidad hoy!
¿Qué Aprenderás?
¿Qué Aprenderás?
✔ Atender Clientes de forma profesional
✔ Mejorar tu comunicación verbal y no verbal
✔ Manejar quejas y clientes dificiles con confianza
✔ Aplicar técnicas de fidelización y postventa
✔ Aumentar tu empleabilidad y crecimiento laboral
✔ Diseñar tablas y reportes simples
✔ Resolver ejercicios prácticos paso a paso
¿Qué incluye este curso?
¿Qué incluye este curso?
✔ Material descargable
✔ Certificado digital
✔ Soporte por WhatsApp
✔ Acceso al aula virtual
✔ Acceso de por vida al material para repaso.
Contenido General
Contenido General
Módulo 1
Módulo 1
Fundamentos del Servicio al Cliente
Módulo 2
Módulo 2
Comunicación Efectiva con el cliente
Módulo 3
Módulo 3
Atención, Ventas y Ética
¿Cómo me inscribo?
¿Cómo me inscribo?
Te lo explico en 4 sencillos pasos, para que entiendas nuestro sistema, 100% transparente y hecho a tu medida, para que no te pierdas dentro del proceso.
Paso #1
Paso #1
Nuestros cursos en vivo tienen un cupo limitado para dar mejor atención, puedes reservar tu espacio temporalmente sin compromiso de pago.
Paso #2
Paso #2
Realizas el pago correspondiente del curso ya sea matrícula o curso completo y adjuntas el comprobante de pago a la matrícula.
Paso #3
Paso #3
En un máximo de 24 horas por medio de nuestro sistema FACEN el equipo de validaciones verificará tu comprobante, puedes contactarnos si éste tiempo se excede.
Paso #4
Paso #4
Recibirás una confirmación por medio del correo brindado con la información de tu facturación validada, puedes verificarla por medio de su código FAC-00000.
Preguntas Frecuentes – Servicio al Cliente
Preguntas Frecuentes – Servicio al Cliente
¿Cuánto dura el curso?
¿Cuánto dura el curso?
El curso está pensado para ser asincrónico, por lo cual con sesiones de 15 minutos o menos puedes completar cada lección a tu tiempo y a tu ritmo.
¿Cuál es el Horario?
¿Cuál es el Horario?
El horario lo pones tú, al ser un curso asincrónico puedes conectarte en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que permite que tu educación no sea un punto de decisión entre tus compromisos y tus metas.
¿Hay certificado?
¿Hay certificado?
¡Sí!, el certificado se entrega el Lunes siguiente a la semana en que culminas el curso, ya que en éste horario se liberan todas las certificaciones, en caso de no obtenerla en éste tiempo, siempre puedes contar con un canal de soporte por WhatsApp.
¿Cómo me inscribo?
¿Cómo me inscribo?
¡Super sencillo!, puedes subir un poco ésta página y encontrarás los pasos detallados, de todas maneras te dejo el paso a paso bien resumido:
Te inscribes Aquí.
Realizas el pago del curso por medio de la información obtenida del correo de inscripción.
Guardas el Comprobante de pago para reportarlo por medio de la matrícula.
Esperas confirmación y acceso de parte de Finanzas y Gestión Académica.
📩 ¿Necesitás ayuda o querés más información?
📩 ¿Necesitás ayuda o querés más información?
Podés comunicarte por WhatsApp con nuestro asistente virtual Chepy
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